A pandemia de COVID-19 forçou as pessoas em todo o mundo a se adaptarem a novas formas de vida, incluindo a necessidade de ficar em casa e praticar o distanciamento social. Embora essas medidas sejam essenciais para conter a disseminação do vírus, elas também criaram novas oportunidades para os criminosos se aproveitarem de indivíduos desavisados.
Como passamos mais tempo on-line e dependemos muito da tecnologia para o trabalho, o entretenimento e a comunicação, precisamos estar atentos aos vários golpes e fraudes que surgiram durante esse período desafiador.
Uma das táticas mais comuns empregadas pelos criminosos durante a quarentena é o phishing. Por meio de e-mails, mensagens de texto ou ligações telefônicas, eles tentam enganar as pessoas para que forneçam informações confidenciais ou façam download de software mal-intencionado. Essas tentativas de phishing geralmente se disfarçam de notificações oficiais de órgãos governamentais, organizações de saúde ou instituições financeiras, aproveitando-se do medo e da incerteza das pessoas.
É essencial permanecer vigilante e estar ciente dos sinais de tentativas de phishing. Sempre verifique a origem de qualquer comunicação antes de fornecer informações pessoais ou clicar em qualquer link. Lembre-se de que as organizações legítimas nunca solicitarão sua senha ou detalhes financeiros por e-mail ou por telefone.
Leia atentamente o que lhe é oferecido
Durante o período de quarentena, muitos golpes e fraudes estão se aproveitando da vulnerabilidade e do medo das pessoas. É importante ficar atento e ler e avaliar cuidadosamente todas as ofertas ou mensagens que você receber, especialmente aquelas relacionadas a transações financeiras ou informações pessoais.
Uma tática comum usada pelos criminosos é o phishing, em que eles se disfarçam de organizações ou indivíduos de boa reputação para induzi-lo a revelar informações confidenciais, como senhas, detalhes de cartão de crédito ou números de previdência social. Sempre verifique novamente o endereço de e-mail ou o URL do site do remetente para garantir sua autenticidade.
Outro golpe a ser observado é a fraude em compras on-line. Com o aumento do número de pessoas que fazem compras on-line, os criminosos criaram sites falsos ou listagens em plataformas legítimas para roubar seu dinheiro ou informações pessoais. Reserve um tempo para pesquisar e verificar o vendedor antes de fazer qualquer compra.
Se você receber qualquer comunicação não solicitada pedindo dinheiro ou oferecendo ofertas inacreditáveis, seja cauteloso. Os golpistas geralmente criam situações urgentes ou ofertas por tempo limitado para pressioná-lo a tomar decisões precipitadas. Dê um passo atrás, faça uma pesquisa e consulte fontes confiáveis antes de prosseguir.
Além disso, tenha cuidado com ofertas de emprego suspeitas ou oportunidades de trabalho em casa. Os golpistas podem prometer empregos com altos salários ou esquemas de dinheiro fácil, mas geralmente estão tentando explorar você ou suas informações pessoais. Sempre pesquise a empresa ou o indivíduo que está oferecendo a oportunidade e confie em seus instintos se algo parecer bom demais para ser verdade.
Para concluir, sempre leia e analise todas as ofertas ou mensagens que você receber durante o período de quarentena. Seja cético com relação a qualquer coisa que pareça suspeita ou boa demais para ser verdade. Reserve um tempo para pesquisar e consultar fontes confiáveis antes de tomar qualquer decisão que possa colocar em risco sua segurança financeira ou pessoal.
Não deixe que suas emoções o controlem
Em tempos de incerteza, é natural que nossas emoções fiquem à flor da pele. Entretanto, é importante lembrar que os criminosos geralmente se aproveitam de nosso medo e confusão. É fundamental manter a cabeça fria e não deixar que nossas emoções atrapalhem nosso julgamento.
Ao se deparar com um e-mail, telefonema ou mensagem suspeita, respire fundo e pense antes de responder. Os criminosos geralmente usam linguagem urgente ou alarmante para provocar uma resposta imediata e emocional. Não deixe que as táticas deles o manipulem. Em vez disso, faça uma pausa e avalie a situação objetivamente.
Também é importante não deixar que suas emoções obscureçam seu julgamento ao tomar decisões financeiras. Os criminosos podem tentar tirar proveito de sua ansiedade oferecendo soluções rápidas e fáceis ou oportunidades de investimento que pareçam boas demais para ser verdade. Lembre-se, se algo parece bom demais para ser verdade, provavelmente é.
Em vez de agir por impulso, reserve um tempo para pesquisar e verificar todas as ofertas ou solicitações que você receber. Procure sinais de alerta, como erros de ortografia, erros gramaticais ou endereços de e-mail incomuns. Organizações legítimas nunca solicitarão suas informações pessoais ou financeiras por e-mail ou telefone.
Lembre-se de que os criminosos se baseiam em nossas emoções para nos manipular e enganar. Fique atento e não deixe que o medo ou a ansiedade controlem suas ações. Confie em seus instintos, questione tudo e procure orientação, se necessário.
Mantendo-se calmo e racional, você pode evitar ser vítima de golpes ou outras atividades criminosas durante esse período desafiador.
O que fazer se você cair em um golpe
Se você for vítima de um golpe, é importante agir rapidamente para minimizar os danos. Aqui estão as medidas que você deve tomar:
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1. Não entre em pânico: Respire fundo e tente manter a calma. O pânico só dificultará o raciocínio claro e a tomada de medidas adequadas. |
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2. Interrompa toda a comunicação: Se você perceber que caiu em um golpe, interrompa imediatamente toda a comunicação com o golpista. Não responda às suas ligações, e-mails ou mensagens. |
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3. Documente o golpe: Faça capturas de tela ou imprima qualquer evidência do golpe. Isso será útil ao relatar o incidente às autoridades e ao seu banco ou empresa de cartão de crédito. |
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4. Denuncie o golpe: Entre em contato com o departamento de polícia local ou denuncie o golpe à autoridade competente em seu país. Eles o orientarão sobre o que fazer em seguida e talvez consigam rastrear os golpistas. |
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5. Informe seu banco ou empresa de cartão de crédito: Informe seu banco ou empresa de cartão de crédito sobre o golpe o mais rápido possível. Eles podem ajudá-lo a congelar suas contas e evitar outras transações não autorizadas. |
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6. Altere suas senhas: Altere imediatamente as senhas de todas as suas contas on-line, especialmente se você suspeitar que o golpista teve acesso às suas informações pessoais. |
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7. Eduque-se: Aprenda com a experiência e informe-se sobre golpes comuns e como se proteger no futuro. Mantenha-se atualizado com as técnicas mais recentes de golpes e compartilhe seu conhecimento com amigos e familiares. |
Onde obter serviços jurídicos gratuitos
Se você precisar de assistência jurídica durante o período de quarentena, há vários recursos disponíveis para ajudá-lo sem nenhum custo. Essas organizações prestam serviços jurídicos gratuitos a indivíduos que possam estar enfrentando problemas jurídicos, mas não têm condições de contratar um advogado:
Clínicas de assistência jurídica: Muitas cidades e vilas têm clínicas de assistência jurídica que oferecem consultoria e representação jurídica gratuita para pessoas de baixa renda. Essas clínicas geralmente têm advogados voluntários que podem ajudar em várias questões legais, como moradia, emprego, direito de família e muito mais. Para encontrar uma clínica de assistência jurídica perto de você, faça uma pesquisa on-line ou entre em contato com a associação de advogados local.
Serviços Pro Bono: Os serviços pro bono são prestados por advogados que oferecem seus serviços gratuitamente a pessoas que não podem pagar por uma representação legal. Muitos escritórios de advocacia têm programas pro bono, e também há organizações que conectam pessoas a advogados pro bono. Esses serviços podem ser particularmente úteis para pessoas com necessidades jurídicas mais complexas.
Linhas diretas jurídicas: Algumas organizações oferecem linhas diretas jurídicas para as quais você pode ligar e falar com um advogado gratuitamente. Essas linhas diretas fornecem informações jurídicas, orientação e encaminhamentos. Elas podem ser um recurso valioso se você tiver dúvidas ou preocupações jurídicas e precisar de assistência imediata.
Organizações locais sem fins lucrativos: As organizações locais sem fins lucrativos geralmente oferecem assistência jurídica a pessoas necessitadas. Essas organizações podem se concentrar em áreas específicas da lei, como imigração ou direitos do consumidor. Elas podem fornecer orientação e apoio a indivíduos que talvez não tenham acesso a serviços jurídicos tradicionais.
Recursos jurídicos on-line: Há vários sites e recursos on-line que oferecem informações e recursos jurídicos gratuitos. Esses recursos podem ajudá-lo a entender seus direitos, aprender sobre diferentes áreas do direito e encontrar ferramentas e formulários de autoajuda. Embora não ofereçam representação jurídica direta, podem ser um ótimo ponto de partida para pessoas que precisam de orientação jurídica.
Se você estiver enfrentando um problema jurídico durante o período de quarentena e não puder pagar por um advogado, entrar em contato com um desses recursos pode ajudar a garantir que seus direitos sejam protegidos. É importante lembrar que a assistência jurídica está disponível, mesmo que você não tenha recursos financeiros para contratar um advogado.
Isenção de responsabilidade: este artigo é apenas para fins informativos e não deve ser considerado como orientação jurídica. Consulte sempre um advogado qualificado para obter orientação profissional.
O que fazer se você não tiver direito à assistência jurídica gratuita
Se você se encontrar em uma situação em que precisa de assistência jurídica, mas não tem direito à assistência jurídica gratuita, ainda há medidas que você pode tomar para proteger seus direitos e navegar pelo processo jurídico.
1. Pesquise suas opções: Comece pesquisando diferentes prestadores de serviços jurídicos em sua área. Muitos escritórios de advocacia oferecem consultas gratuitas ou honorários reduzidos para determinados casos. Procure organizações sem fins lucrativos ou programas pro bono que possam ajudá-lo.
2. Utilize recursos on-line: Aproveite os recursos on-line que fornecem informações jurídicas e ferramentas de autoajuda. Há sites que oferecem formulários e guias jurídicos gratuitos para ajudá-lo a entender o processo jurídico. Certifique-se de verificar a credibilidade das fontes que você usa.
3. Busque orientação de fontes confiáveis: Entre em contato com pessoas de confiança, como amigos, familiares ou organizações comunitárias, que podem fornecer orientação ou indicá-lo a profissionais jurídicos confiáveis. Obter recomendações de pessoas em quem você confia pode ajudá-lo a encontrar assistência jurídica confiável.
4. Explore métodos alternativos de resolução de disputas: Dependendo da natureza de sua questão legal, pode haver métodos alternativos de resolução de disputas que não exijam representação legal cara. A mediação ou a arbitragem podem ser opções eficazes para determinados casos.
5. Faça um orçamento e estabeleça prioridades: Se não puder pagar por uma representação legal completa, priorize os aspectos mais importantes do seu caso e aloque seus recursos de acordo. Considere se pode ser mais econômico contratar um advogado para representação de escopo limitado ou tarefas específicas, em vez de contratar um advogado para todo o caso.
6. Eduque-se: Dedique algum tempo para se informar sobre seus direitos legais e as leis específicas que se aplicam à sua situação. Isso o capacitará a tomar decisões informadas e a se defender melhor durante o processo jurídico.
7. Considere clínicas jurídicas e programas de faculdades de direito: Algumas faculdades de direito e clínicas jurídicas oferecem serviços jurídicos gratuitos ou de baixo custo para o público. Entre em contato com a faculdade de direito ou com a clínica jurídica local para se informar sobre os programas disponíveis.
8. Procure planos de pagamento: Se você não puder pagar pelos serviços jurídicos antecipadamente, informe-se sobre planos de pagamento ou outras opções para pagar os honorários advocatícios ao longo do tempo. Alguns escritórios de advocacia podem estar dispostos a trabalhar com você em um acordo de pagamento.
Lembre-se de que, embora a assistência jurídica gratuita possa não estar disponível para todos, ainda existem recursos e opções para ajudá-lo a navegar pelo sistema jurídico e proteger seus direitos. Pode ser necessário um pouco de pesquisa, criatividade e determinação, mas é possível encontrar a assistência de que você precisa.
Como os aposentados podem evitar ser vítimas de golpistas
Como os aposentados são frequentemente visados por golpistas que procuram explorar sua vulnerabilidade, é fundamental que eles estejam cientes dos golpes comuns e tomem as precauções necessárias para evitar serem vítimas. Aqui estão algumas dicas para ajudar os aposentados a se protegerem:
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1. Seja cauteloso com ligações ou e-mails não solicitados: Os golpistas geralmente entram em contato com os aposentados fingindo ser de organizações legítimas, como bancos ou agências governamentais. Nunca compartilhe informações pessoais ou financeiras por telefone ou e-mail, a menos que possa verificar a autenticidade da solicitação. |
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2. Verifique a identidade de quem está ligando: Se alguém afirmar ser de uma organização específica, pergunte o nome, o departamento e o ramal. Desligue e ligue para o número oficial da organização para verificar a autenticidade da chamada. |
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3. Proteja as informações pessoais e financeiras: Os aposentados nunca devem divulgar informações pessoais ou financeiras, como números de Seguro Social ou detalhes de contas bancárias, a indivíduos ou organizações desconhecidos. Organizações legítimas não solicitariam essas informações por telefone. |
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4. Seja cauteloso com vendedores de porta em porta: Se alguém aparecer em sua porta dizendo que está vendendo produtos ou serviços, seja cético. Peça uma identificação e reserve um tempo para pesquisar a empresa antes de fazer qualquer compra ou assumir qualquer compromisso. |
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5. Mantenha-se informado sobre golpes comuns: Os aposentados devem se manter atualizados sobre os últimos golpes direcionados aos idosos. Esse conhecimento os ajudará a identificar sinais de alerta e a evitar serem vítimas de novos esquemas. |
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6. Denuncie atividades suspeitas: Se os aposentados suspeitarem que foram alvo de golpistas, eles devem denunciar o incidente às autoridades locais ou entrar em contato com o departamento de fraudes do banco ou da empresa de cartão de crédito. |
Seguindo essas dicas e permanecendo atentos, os aposentados podem reduzir o risco de se tornarem vítimas de golpistas e proteger suas informações pessoais e financeiras.
Se o pagamento não tiver chegado
Se você estiver esperando um pagamento e ele não chegar, é importante tomar medidas para garantir que não esteja sendo enganado. Aqui estão algumas medidas que você pode tomar:
- Verifique novamente os detalhes do pagamento: Certifique-se de que a pessoa ou organização que está enviando o pagamento inseriu as informações corretas da conta. Verifique seus próprios registros para confirmar que forneceu os detalhes de pagamento corretos.
- Entre em contato com o remetente: Entre em contato com a pessoa ou organização que deveria ter enviado o pagamento. Informe que você não recebeu o pagamento e peça qualquer informação ou confirmação que ela possa fornecer.
- Verifique se há atrasos: Em determinadas situações, pode haver atrasos no sistema de pagamento. É possível que o pagamento ainda esteja em trânsito e chegue em um momento posterior. Entre em contato com o seu banco ou provedor de pagamento para se informar sobre possíveis atrasos.
- Monitore sua conta: Fique de olho em sua conta bancária ou plataforma de pagamento para ver se há alguma transação pendente ou se o pagamento foi devolvido ou rejeitado. Se houver atividades suspeitas, informe-as imediatamente ao seu banco ou provedor de pagamento.
- Seja cauteloso com tentativas de phishing: Se você receber e-mails, ligações ou mensagens solicitando suas informações pessoais ou financeiras relacionadas ao pagamento, tenha cuidado, pois pode ser uma tentativa de phishing. Não forneça informações confidenciais e denuncie o incidente às autoridades competentes.
- Considere métodos de pagamento alternativos: Se o pagamento não tiver chegado e você não conseguir resolver o problema, talvez queira explorar métodos de pagamento alternativos para garantir o recebimento dos fundos.
Lembre-se de que é fundamental ficar atento e tomar medidas proativas para se proteger de golpes e fraudes. Se você suspeitar de alguma atividade fraudulenta, denuncie-a às autoridades imediatamente.
