Acoso en el trabajo – Estrategias para tratar el acoso laboral en su equipo

Es una desafortunada realidad que el acoso puede producirse en el lugar de trabajo, y puede tener un impacto perjudicial en los individuos tanto profesional como personalmente. Este problema se conoce como acoso laboral, que se refiere al maltrato, abuso o acoso repetidos de una persona por parte de uno o más compañeros. El acoso puede manifestarse de diversas formas, como abuso verbal, exclusión, difusión de rumores o incluso intimidación física.

Cuando te enfrentas al acoso en el equipo, es esencial comprender que no estás solo y que hay pasos que puedes dar para abordar la situación. En primer lugar, es crucial reconocer el comportamiento como acoso. A veces, las acciones pueden ser sutiles, lo que dificulta su identificación. Sin embargo, si te sientes atacado, menospreciado o tratado injustamente de forma sistemática, confía en tus instintos, ya que a menudo son válidos.

Una vez que haya reconocido el acoso en su equipo, es importante reunir pruebas del maltrato. Lleve un registro de los incidentes concretos, con fechas, horas, lugares y testigos presentes. Esta documentación le ayudará a respaldar su caso si decide denunciar el asunto a su jefe, al departamento de recursos humanos o a otra autoridad competente.

Ante el acoso en el trabajo

• Mantener la calma: Es esencial mantener la compostura ante el acoso. Reaccionar emocionalmente puede agravar la situación o proporcionar más munición al acosador.
• Busque apoyo: Acude a compañeros, amigos o familiares de confianza para compartir tus experiencias. Hablar de la situación puede proporcionar consuelo y consejos valiosos.
• Conozca sus derechos: Familiarícese con las políticas y procedimientos de su empresa en relación con la intimidación o el acoso. Conocer tus derechos y los recursos disponibles puede ayudarte a tomar las medidas adecuadas.
• Documente los incidentes: Como ya se ha mencionado, llevar un registro detallado de los incidentes de acoso puede ser crucial a la hora de presentar tu caso o buscar una solución.
• Denuncia el problema: Si te sientes cómodo y crees que es necesario, denuncia el acoso a tu jefe, al departamento de recursos humanos o a cualquier autoridad designada dentro de tu organización. Asegúrate de proporcionarles las pruebas que hayas reunido.
• Busca ayuda profesional: Si el acoso persiste o tiene consecuencias graves para tu bienestar, considera la posibilidad de buscar la orientación de un consejero o terapeuta profesional que pueda ofrecerte apoyo y estrategias de afrontamiento.

Recuerda, nadie merece ser acosado, y es importante tomar medidas para protegerte y fomentar un entorno de trabajo respetuoso e inclusivo.

1 Acoso horizontal

El acoso horizontal es el que se produce entre compañeros del mismo nivel jerárquico o dentro del mismo equipo. Este tipo de acoso puede ser tan perjudicial como el vertical, con efectos nocivos en el bienestar mental y emocional de la persona acosada.

Ejemplos de acoso horizontal pueden ser difundir rumores, socavar el trabajo de un compañero, excluir a alguien de las actividades del equipo o asignarle intencionadamente tareas imposibles de completar con éxito. A menudo implica un comportamiento negativo persistente y repetido hacia una persona, lo que crea un entorno de trabajo hostil.

Si te encuentras en el punto de mira del acoso horizontal, es importante que tomes medidas para protegerte:

1. 1. Identifique y documente el comportamiento de acoso: Lleve un registro de los incidentes concretos, incluyendo fechas, horas y detalles de lo ocurrido. Esta documentación puede ser útil si tienes que denunciar el acoso a Recursos Humanos o a la dirección.

2. Busca apoyo: Habla con un colega, amigo o mentor de confianza sobre lo que estás experimentando. Pueden proporcionarte apoyo emocional, perspectiva y consejos sobre cómo manejar la situación.

3. 3. Enfréntate al acosador (si puedes hacerlo sin peligro): En algunos casos, abordar el problema directamente con el acosador puede ser eficaz. Opta por un enfoque tranquilo y asertivo, expresando tus preocupaciones y solicitando que cese el comportamiento. Sin embargo, sólo hazlo si te sientes seguro y cómodo haciéndolo.

4. Denuncia el acoso: Si el acoso persiste o se intensifica, es esencial que lo denuncies a los canales adecuados de tu organización, como RRHH o la dirección. Facilítales la documentación que hayas recopilado y comunícales el impacto que está teniendo en tu bienestar.

5. Cuídate: Enfrentarse al acoso puede ser estresante y emocionalmente agotador. Dedica tiempo a priorizar el autocuidado y participa en actividades que te ayuden a relajarte y recargar las pilas. Busca ayuda profesional si es necesario, como terapia o asesoramiento.

Recuerda que tienes derecho a trabajar en un entorno libre de intimidación y acoso. Tomar medidas contra el acoso horizontal es crucial para tu bienestar y para mantener un entorno de trabajo saludable.

¿Cómo combatirlo?

Si te enfrentas al acoso en el lugar de trabajo, es importante tomar medidas y abordar el problema. He aquí algunas medidas que puedes tomar para luchar contra el acoso:

1. Documentar los incidentes: Lleva un registro de todos los casos de acoso que se produzcan, incluyendo fechas, horas y detalles de lo sucedido. Esta documentación puede ser útil si tienes que denunciar el acoso a recursos humanos o a la dirección.
2. Habla con un colega o supervisor de confianza: Comparte tus preocupaciones con alguien de confianza en el lugar de trabajo, como un compañero o un supervisor. Es posible que puedan ofrecerte apoyo u orientación sobre cómo manejar la situación.
3. Conozca sus derechos: Familiarícese con las políticas y procedimientos de la empresa en relación con el acoso. Entiende qué acciones se consideran inaceptables y qué medidas puedes tomar para abordar el problema.
4. Denuncia el acoso: Si el acoso continúa o empeora, informa a recursos humanos o a tu supervisor. Facilítales toda la documentación e información pertinentes que respalden tu denuncia.
5. Busca ayuda externa: Si tu empresa no toma las medidas adecuadas para abordar el acoso, considera la posibilidad de buscar apoyo externo en un sindicato, una organización profesional o un asesor jurídico. Pueden orientarte sobre tus derechos y posibles recursos.
6. Cuídate: Enfrentarse al acoso laboral puede ser emocionalmente agotador. Cuida de tu bienestar mental y físico encontrando mecanismos de afrontamiento saludables como el ejercicio, la terapia o los grupos de apoyo.

Recuerda que es esencial actuar y plantar cara al acoso en el lugar de trabajo. Siguiendo estos pasos, puedes luchar contra el acoso y crear un entorno de trabajo más sano y respetuoso para ti y para los demás.

2 Acoso vertical

El acoso vertical se refiere a los comportamientos de acoso que se producen entre personas que se encuentran en diferentes niveles jerárquicos dentro de una organización. Este tipo de acoso suele implicar a personas en posiciones de autoridad, como directivos o supervisores, que atacan a sus subordinados o compañeros.

El acoso vertical puede manifestarse de varias formas, entre ellas:

• Abuso de poder: Los directivos o supervisores pueden utilizar su posición de autoridad para intimidar, manipular o ejercer control sobre sus subordinados. Esto puede implicar la asignación injusta de tareas, el establecimiento de expectativas poco realistas o la ocultación de información importante.
• Humillación pública: Los jefes o supervisores pueden avergonzar o menospreciar públicamente a sus subordinados, a menudo delante de sus compañeros. Esto puede incluir hacer comentarios denigrantes, difundir rumores o ridiculizar el trabajo de alguien.
• Socavar: Los directivos o supervisores pueden socavar deliberadamente el trabajo o la credibilidad de sus subordinados. Esto puede implicar atribuirse el mérito de sus ideas o logros, sabotear sus proyectos o difundir información falsa sobre su rendimiento.
• Aislamiento: Los directivos o supervisores pueden excluir o aislar deliberadamente a determinadas personas del equipo. Esto puede implicar ignorar sus aportaciones, excluirles de reuniones o actividades sociales o difundir rumores para aislarles de sus compañeros.

El acoso vertical puede tener graves consecuencias para quienes lo sufren, como la disminución de la satisfacción laboral, el aumento de los niveles de estrés y el deterioro del bienestar general. También puede afectar negativamente a la dinámica de equipo y a la productividad general de la organización.

Si sufre acoso vertical en su lugar de trabajo, es importante que documente los incidentes, busque el apoyo de colegas de confianza o de Recursos Humanos y considere la posibilidad de denunciar el comportamiento a los niveles superiores de la dirección. Nadie debería tener que soportar el acoso en el lugar de trabajo, y tomar medidas es crucial para abordar y prevenir nuevos casos de acoso.

¿Cómo combatirlo?

Enfrentarse al acoso en el trabajo puede ser extremadamente difícil, pero es importante recordar que no tienes por qué hacerlo solo. Aquí tienes algunas estrategias que puedes utilizar para luchar contra el acoso en tu equipo:

Recuerda que es crucial actuar cuando te enfrentas al acoso laboral. Si te defiendes y buscas apoyo, puedes crear un entorno laboral más sano e inclusivo para todos.

3 Acoso mixto

El acoso mixto se refiere a una combinación de diferentes tipos de comportamientos de acoso. Es una forma más compleja de acoso que implica el uso de varias tácticas para intimidar o dañar a la víctima.

Este tipo de acoso puede ser especialmente difícil de tratar porque puede implicar maltrato físico y psicológico. Puede incluir una combinación de insultos verbales, exclusión social, ciberacoso, difusión de rumores e incluso violencia física.

Las víctimas de acoso mixto pueden experimentar una serie de efectos negativos, como baja autoestima, ansiedad, depresión e incluso lesiones físicas. También puede tener un impacto perjudicial en su rendimiento en el trabajo y en su bienestar general.

Si te encuentras ante un caso de acoso mixto en tu equipo, es importante que tomes medidas para protegerte y buscar apoyo. He aquí algunas medidas que puede tomar:

1. Documente los incidentes: Lleve un registro de todos los incidentes de acoso, incluyendo fechas, horas, lugares y descripciones de lo sucedido. Esta documentación puede ser esencial si decides denunciar el acoso a la dirección o a Recursos Humanos.
2. Habla claro: Si te sientes cómodo, enfréntate a la persona responsable del acoso y hazle saber que su comportamiento es inaceptable. Sé firme y expresa tus límites. Es importante hacerlo con calma y profesionalidad.
3. Busca apoyo: Habla con alguien de confianza, como un compañero, amigo o supervisor, sobre lo que estás viviendo. Pueden proporcionarte apoyo emocional y consejos sobre cómo manejar la situación.
4. Denuncia el acoso: Si el acoso persiste o se intensifica, es importante que lo denuncies a tu jefe, supervisor o departamento de RRHH. Facilítales la documentación que hayas recopilado y explícales el impacto que el acoso está teniendo en tu bienestar y rendimiento laboral.
5. Protege tu bienestar: Cuídate realizando actividades que reduzcan el estrés y fomenten el autocuidado. Esto puede incluir ejercicio, meditación, pasar tiempo con los seres queridos o buscar asesoramiento profesional si es necesario.
6. Conozca sus derechos: Familiarícese con las políticas y procedimientos de su empresa en relación con el acoso. Entérese de qué medidas debe adoptar su empresa para hacer frente al acoso en el lugar de trabajo y asegúrese de que las cumple.

Recuerda que mereces trabajar en un entorno seguro y respetuoso. No dudes en tomar medidas si te enfrentas a acoso mixto en tu equipo.

¿Cómo combatirlo?

Enfrentarse al acoso en el trabajo puede ser difícil, pero hay medidas que puedes tomar para combatirlo:

1. Documenta los incidentes: Lleva un registro de todos los incidentes en los que te hayan acosado, incluyendo fechas, horas y descripciones de lo sucedido. Puede ser una prueba útil si tienes que agravar la situación.
2. Habla: Si te sientes seguro y cómodo, aborda el tema con la persona que te acosa. Explícale claramente y con calma cómo te está afectando su comportamiento y pídele que deje de hacerlo. Puede que no sea consciente del impacto de sus acciones.
3. Busca apoyo: Habla con alguien de confianza, como un compañero, un supervisor o un representante de Recursos Humanos, sobre lo que estás experimentando. Pueden ofrecerte orientación y apoyo, así como ayudarte a encontrar los canales adecuados para denunciar el acoso.
4. Conoce tus derechos: Familiarícese con las políticas de su empresa en materia de acoso e intimidación. Conocer tus derechos y los procedimientos vigentes puede ayudarte a tomar las medidas adecuadas.
5. Denuncia el acoso: Si el problema persiste o se agrava, denuncia el acoso a tu supervisor, al departamento de RR.HH. o a una autoridad designada dentro de tu organización. Facilítales pruebas documentadas y explica claramente cómo afecta el acoso a tu trabajo y a tu bienestar.
6. Cuídate: Enfrentarse al acoso puede ser emocionalmente agotador, por lo que es importante cuidarse. Busca el apoyo de amigos, familiares o un terapeuta, y participa en actividades que te ayuden a relajarte y a recargar las pilas.
7. Plantéate emprender acciones legales: En los casos graves de acoso laboral, puede que necesites consultar con un abogado y explorar las opciones legales para buscar justicia e indemnización. Esto debe hacerse como último recurso, pero puede ser necesario en determinadas situaciones.

Recuerda que es importante proteger tu bienestar y crear un entorno de trabajo positivo para ti y para los demás. No dudes en tomar medidas contra el acoso, ya que nunca es aceptable ni está justificado.

Importante

Si te enfrentas al acoso en tu equipo, es crucial que tomes medidas y no ignores la situación. El acoso puede tener un grave impacto en tu bienestar mental y emocional, así como en tu crecimiento profesional. Es importante recordar que mereces trabajar en un entorno respetuoso y solidario.

He aquí algunas medidas que puedes tomar si te enfrentas al acoso en el equipo:

1. Reconoce el acoso: Presta atención a las señales de acoso, como las críticas constantes, la humillación, la exclusión o la difusión de rumores sobre ti. Es esencial identificar el comportamiento como acoso para abordarlo adecuadamente.

2. 2. Lleva un registro: Documenta cualquier incidente de acoso, incluyendo fechas, horas y personas implicadas. Esto te ayudará a tener un registro claro de la situación y a proporcionar pruebas en caso necesario.

3. 3. Habla: Acércate a la persona que te acosa y exprésale con calma lo que te preocupa. Utiliza frases con «yo» para explicar cómo te está afectando su comportamiento. Es posible que no sea consciente del impacto que está teniendo en ti.

4. 4. Busca apoyo: Habla con un amigo, colega o supervisor de confianza sobre la situación de acoso. Pueden darte consejo, apoyo emocional y, potencialmente, ayudarte a abordar el problema.

5. Sigue las políticas de la empresa: Familiarízate con las políticas de tu empresa en materia de acoso e intimidación. Siga los procedimientos de denuncia indicados en las políticas para asegurarse de que su denuncia se toma en serio y se aborda con prontitud.

6. Mantén la calma y sé profesional: Aunque pueda resultar difícil, intenta mantener la calma y la profesionalidad cuando trates con el acosador. Responder con agresividad o adoptar un comportamiento similar no ayudará a resolver la situación.

7. Consulta a Recursos Humanos o a la dirección: Si el acoso persiste o la persona a la que te has dirigido no aborda la cuestión, considera la posibilidad de elevar el asunto al departamento de recursos humanos o a la dirección. Ellos tienen la responsabilidad de garantizar un entorno de trabajo seguro y respetuoso.

8. 8. Cuídate: El autocuidado es crucial cuando te enfrentas al acoso. Realiza actividades que te ayuden a relajarte y a reducir el estrés, como hacer ejercicio, practicar aficiones, pasar tiempo con tus seres queridos o buscar ayuda psicológica si es necesario. Cuidar de tu bienestar mental y emocional es esencial.

Recuerda que no es culpa tuya que te acosen. Al tomar estas medidas, te estás defendiendo y tomando el control de tu bienestar en el lugar de trabajo.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué debo hacer si me acosan en el trabajo?

Si le acosan en el trabajo, es importante que hable y aborde el problema. Puede empezar por hablar con un supervisor o un representante de RRHH y explicarle la situación. Es posible que te ayuden a mediar en el conflicto o te orienten sobre los pasos a seguir. También es importante documentar cualquier incidente de acoso, incluyendo fechas, horas y detalles de lo sucedido. Si la situación no mejora, puedes plantearte pedir consejo a un profesional o ponerte en contacto con un experto legal.

¿Cómo puedo hacer frente a un acosador en mi equipo?

Manejar a un acosador en su equipo puede ser una situación difícil. Una solución es enfrentarse directamente al acosador y expresarle de forma asertiva cómo su comportamiento le afecta a usted y a los demás. También puede ser útil tratar el asunto con un supervisor o un representante de RR.HH. para buscar su orientación. En algunos casos, puede ser necesario recurrir a un mediador o consejero profesional para ayudar a resolver el conflicto. Recuerde dar prioridad a su propio bienestar y busque el apoyo de amigos, familiares o un terapeuta si lo necesita.

¿Qué puedo hacer si soy testigo de que alguien está siendo acosado en mi equipo?

Si eres testigo de que alguien está siendo acosado en tu equipo, es importante que le ofrezcas apoyo e intervengas cuando sea posible. Puede hablar y dirigirse directamente al acosador, expresándole su preocupación por su comportamiento. También puede ser útil informar del incidente a un supervisor o a un representante de RR.HH., proporcionándoles cualquier detalle o prueba pertinente. Si tomas medidas y te opones al acoso, puedes contribuir a crear un entorno de trabajo más seguro y respetuoso.

¿Es frecuente el acoso en el lugar de trabajo?

Por desgracia, el acoso puede darse en el lugar de trabajo y es más común de lo que mucha gente cree. Según los estudios, un porcentaje significativo de empleados ha sufrido alguna forma de acoso en el trabajo. El acoso puede adoptar diversas formas, como el abuso verbal, la intimidación o el sabotaje. Puede tener efectos negativos en el bienestar de las personas y en su satisfacción general en el trabajo. Por lo tanto, es importante abordar y prevenir el acoso en el lugar de trabajo para promover un ambiente positivo y respetuoso.

¿Cuáles son algunas soluciones a largo plazo para abordar el acoso en un equipo?

Abordar el acoso en un equipo requiere un enfoque polifacético y soluciones a largo plazo. Algunas estrategias son aplicar políticas y procedimientos claros en relación con el acoso, impartir formación y educación sobre el respeto en el lugar de trabajo y la resolución de conflictos, y promover una cultura de comunicación abierta y apoyo. También puede ser útil establecer un sistema de denuncia confidencial para que los empleados informen de los incidentes de acoso. Al crear un entorno en el que no se tolera el acoso y en el que el apoyo está fácilmente disponible, los equipos pueden trabajar para prevenir y abordar el acoso de forma eficaz.